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¿Qué es la Carta Porte?

La carta de porte es un documento mercantil en el que figuran todas aquellas mercancías que se trasladan de un lugar a otro cuando existe de por medio una relación de compraventa. Informa acerca de los términos en que se produjo el acuerdo y atribuye derechos sobre la mercancía transportada.

Por tanto, la carta porte influye en la logística de cualquier empresa, por lo que es conveniente conocerla y saber qué incluye.

El 30 de septiembre de este 2021, será obligatorio el complemento Carta Porte documento fiscal, que ayudará a combatir el transporte ilegal de mercancía.

Carta Porte

Aplicaciones

El tipo de complemento de carta porte varía de acuerdo al uso y al emisor del mismo, y aplica de la siguiente manera:
Si el emisor es un transportista, debe generar un comprobante de tipo ingreso, debido al servicio que está prestando, y se requiere amparar la prestación del servicio de transporte de mercancías, o la tenencia de las mismas en su traslado.
Por el contrario, si es una persona física y solo quiero trasladar mercancía de un punto a otro, debe emitir un CFDI de tipo Traslado.

¿Cuáles son las características y requisitos de una carta porte?

Siendo este un documento avalado por el Servicio de Administración Tributaria, la carta porte debe contar con ciertos elementos de la guía de llenado del anexo 20, para ser considerada como válida.

Características:

  • Se puede incorporar un CFDI tipo de traslado o ingreso.
  • Información de bienes o mercancías, origen, destino, y medios de transporte; además datos de hidrocarburos, cuando estos se trasladan.
  • Se emite en el traslado de un bien de un lugar a otro, dentro del territorio nacional.
  • Lo emite el dueño del bien o mercancía.
  • O bien, lo emiten los terceros o intermediarios de transporte para trasladar mercancías en territorio nacional (agentes de transporte)

Los requisitos son los siguientes:

Toda la relacionada a los bienes o mercancías, ubicaciones de origen, puntos intermedios y destinos, así como lo referente al medio por el que se transportan; ya sea por vía terrestre (carretera o líneas férreas), aérea, marítima o fluvial; y en su caso, incorporar la información para el traslado de hidrocarburos y petrolíferos.

  1. Datos del tipo de transporte.
  2. Nombre, apellido y domicilio del conductor.
  3. Datos del domicilio de origen.
  4. Información del domicilio de destino.
  5. Especificaciones de la mercancía

Beneficios:

  • Identificar a detalle las mercancías para tener la certeza de qué se transporta y las rutas que sigue.
  • Conocer el origen y destino de las mercancías, para los casos de verificación aleatorios que permitan anticiparse a los riesgos o amenazas en el traslado.
  • Brindar información para establecer estrategias que garanticen la seguridad de tránsito en las distintas rutas.
  • Contar con elementos que permitan verificar las operaciones realizadas por las personas que participan en el traslado de mercancías.
  • Proporcionar elementos a las dependencias públicas responsables de la vigilancia y control de las vías de paso para verificar las mercancías y acreditar su legal tenencia durante su traslado.
  • Fortalecer el comercio formal, combatir la informalidad y el contrabando.

 

Beneficios

¿Quieres mayor información?

Si aún tienes dudas, puedes contactarnos Teléfono: 5568057303 o escríbenos: fascencio@tuning-logistics.com.

Tuning la mejor opción para ayudarte con tus procesos de traslado de mercancía.
Acércate con nosotros

 

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¿SÁBES QUÉ ES EL PITA?

Proyecto de Integración Tecnológica Aduanera (PITA) es una iniciativa integral que plantea automatizar, facilitar y agilizar los procesos de entrada y salida de mercancías en las aduanas del país. 

Con PITA se modernizarán 60 puntos de revisión que conjuntan más del 99% de la operación aduanera de mercancía comercial, así como el control en 52 cruces fronterizos del país, esto representa:

  • El 99% del número total anual de pedimentos.
  • El 98.75% del total de la recaudación anual en las aduanas.

Objetivos

Optimizar la operación para la entrada y salida de mercancías del territorio nacional, incrementar las medidas de vigilancia que inhiban o identifiquen actos ilícitos y actuar oportunamente ante aquellos que atenten contra la seguridad nacional.

  • Automatizar el despacho aduanero de mercancía en carga.
  • Fortalecer el control de vehículos de pasajeros en cruce fronterizos.
  • Eficientar la supervisión de aduanas y áreas del SAT mediante vigilancia.

Alcance

El Proyecto PITA modernizará:

  • 60 puntos de revisión para el despacho de mercancía en carga, en las aduanas Fronterizas, Marítimas e Interiores del país.
  • 52 puntos de revisión para el control de vehículos de pasajeros en cruces fronterizos.
  • E310 puntos de supervisión de Video-vigilancia con cobertura nacional en los principales inmuebles del SAT.

Beneficios

Video-vigilancia:

  • Mayor cobertura de las zonas a video vigilar.
  • Seguridad para el usuario durante su estancia o tránsito por la aduana.

Vehículos ligeros:

  • Se reduce el tiempo del ciclo de apertura de seis segundos a dos segundos, lo que se traduce en menor estancia del usuario.

Vehículos de carga:

  • Se elimina la modulación de documentos en papel haciendo uso de nueva tecnología, esto se traduce en reducción de tiempo en el Mecanismo de Selección Automatizada.
  • Se optimiza la logística dentro de la aduana mediante la asignación del andén en plataforma de reconocimiento, lo que permite al conductor identificar la ubicación del vehículo en plataforma.
  • Menor tiempo para obtener resultado de Mecanismo de Selección Automatizado.

Carga y movimiento de mercancía

Tecnología

PITA propone el uso de diferentes tecnologías de vanguardia en logística.

  • Los gafetes con tecnología RFID que los choferes deben utilizar.
  • La implementación de un Centro de Monitoreo Local que permite apoyar al personal de la aduana.
  • El uso de un Dispositivo Tecnológico Aduanero (DTA) que permite el despacho en la aduana en carriles de carga sin uso de papel (tanto en documentos aduaneros como en sus anexos).

El Proyecto de Integración Tecnológica Aduanera busca optimizar la operación para la entrada y salida de mercancías, así como TUNING.
Acércate con nosotros, te ayudamos con el proceso de recolección y entrega de tu mercancía.

Teléfono: 5568057303 o escríbenos: fascencio@tuning-logistics.com.

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Indicadores de Gestión Logística

Los indicadores de gestión logística son medidas de rendimiento que se pueden cuantificar y que siempre van relacionados con la actividad logística. El proceso logístico comienza con la fijación de objetivos para la totalidad de la actividad empresarial, seguida por los correspondientes targets en términos logísticos, los referidos targets o planes de acción se establecen para conseguir una serie de mejoras en aspectos concretos, tales como:

  • Grado de servicio al cliente.
  • Flexibilidad industrial.
  • Reducción de lead-times.
  • Fiabilidad de suministros.
  • Fiabilidad de plan de ventas.
  • Nivelación y reducción de stocks.
  • Rapidez de suministros a los clientes, etc.

Indicadores de Gestión

¿Cómo optimizar la Gestión Logística?

Para optimizar la Gestión logística tenemos dos formas: Trade-Off y Control Lead-Time.

1- Trade-off.
Optimiza sus resultados teniendo en cuenta los intereses globales de la compañía. Cuando cada área trata de maximizar su propio performance, cada departamento o división funcional de la empresa trata de optimizar sus resultados sin tener en cuenta los intereses globales de la compañía; obtendremos como resultado ineficiencia en el proceso logístico.

2- Control de lead-time

Se utiliza para analizar la rapidez del flujo de materiales, desde que se inicia un “proceso operativo” (aprovisionamiento, almacenaje, fabricación, distribución o finalización).
Ejemplos de aprovisionamiento de materiales, tomaría el tiempo de inventario desde:

  • Reconocer necesidad del material.
  • Pedido y entrega al proveedor.
  • Recepción y control de calidad del producto.
  • Ubicación en almacén, hasta la comunicación de su disponibilidad.

Sistemas de Producción

Los sistemas de producción son estrategias que adoptan las empresas según su nivel de producción y el mercado en el que se desenvuelva, entre ellas tenemos: Sistema Just in Time y Teoría de Restricciones.

1- Sistema Just in Time

El Sistema Just in Time (JIT) es una filosofía dirigida a la producción de manera que se actúe para optimizarla, los materiales que abastecen las líneas de producción tienen que hacerlo “justo a tiempo”.

El Sistema JIT se basa en 4 objetivos fundamentales:

  • Evidenciar los problemas fundamentales, dónde y cómo surgen.
  • Eliminar los despilfarros, en recursos, mano de obra o tiempos.
  • Buscar la simplicidad para lograr una gestión más eficiente.
  • Crear sistema que identifiquen los problemas que surgen.

2- Theory of Constrains (TOC) o Teoría de Restricciones:

La Teoría de Restricciones consiste en identificar los elementos que ralentizan el proceso productivo y tratar de que mejoren su capacidad para mejorar y acelerar todo el proceso en general sistemáticamente este impedimento hasta que ya no sea un factor limitante.

Teoría de Restricciones

Planificación de rutas en logística

Dentro del ámbito logístico de una compañía son muchos los factores que hacen a la efectividad de la línea productiva, en esta oportunidad hablaremos de la importancia de la planificación de rutas. Por lo que hoy te contamos algunos puntos trascendentales acerca de la planificación de rutas en el proceso logístico y por qué deberías aplicarlo en tu empresa:

  • Una mayor agilidad

Teniendo el plan de ruta establecido desde un principio se reducen tiempos y se vuelven mucho más efectivas las entregas, siendo más puntuales y logrando satisfacer las expectativas de tus clientes con creces.

  • Clientes más satisfechos

Si contamos con un sistema de entregas más rápido y eficiente, sin ninguna duda nuestros clientes estarán más felices y habremos superado sus expectativas. Tener en cuenta al cliente en cada etapa del proceso es trascendental para que nuestra empresa sea exitosa.

Planificación de Costos en Logística

La planificación logística tiene mucha más importancia a la hora de ahorrar costos. Las compañías que, por falta de conocimiento, no aplican estrategias de ahorro que podrían proporcionarles mayor liquidez en un contexto en el que cualquier medida de reducción de costes es importante para ganar competitividad.

  • La gestión del almacén

Externalizar la gestión del almacén es posible y conveniente, pues una mayor especialización permite rentabilizar las instalaciones y controlar los costes.

  • La elección de proveedores de transporte

La selección de buenos proveedores de transporte es el último paso para conseguir una gestión logística óptima y un buen servicio al cliente. Habrá que tener en cuenta si el transporte es nacional o internacional, negociar bien los precios y los servicios y examinar las rutas de transporte. Una buena selección de proveedores de transporte permite reducir los costes en este ámbito en un 25%.

Los indicadores de gestión logística nos permiten el seguimiento y la animación del despliegue de la estrategia en acciones operacionales
Si quieres más información ponte en contacto con nosotros y te responderemos en breve.
Teléfono: 5568057303
o escríbenos: fascencio@tuning-logistics.com.

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Planificación Logística

La logística es una pieza clave dentro de toda empresa, pues ofrece medios y métodos para ordenar los procesos de producción y comercialización de los productos y servicios, por lo que contar con una planificación logística bien estructurada es fundamental para optimizar todos los procesos que intervienen.

¿Qué es la Planificación logística?

La planificación logística es un plan de acción consensuado por todas las partes implicadas en el que se establecen los objetivos logísticos de la compañía, cumpliendo con las necesidades de los clientes y generando los mínimos costos operativos.

Niveles de la Planificación Logística

Al igual que el ciclo general de planificación de la empresa, también la logística presenta tres niveles de planificación:

1. Planificación estratégica

Define el modelo de distribución a emplear para crear los recursos necesarios que se utilizaran en el referido modelo (fábricas, almacenes, flota de transporte, etc.), esta etapa tiene un plazo que podría llevarse meses e inclusive años.
En el aspecto estratégico se deben tomar las siguientes decisiones:

  • Fábricas y almacenes requeridos.
  • Niveles de producción.
  • Stocks normativos de los almacenes.
  • Localización de fábricas y almacenes.
  • Modo de transporte (carretera, ferrocarril, otros)
  • Tipo de transporte.
2. Planificación táctica

Su objetivo es disponer o hacer operativos los recursos creados en la etapa anterior; se realiza en un plazo medio en términos de meses.
Desde el punto de vista táctico, los problemas se centran en cuestiones como:

  • Equipos de fabricación.
  • Equipos de manutención.
  • Diseño de almacenes.
  • Volumen de expediciones
  • Dimensiones de la flota de transporte.
  • Política de distribución.
3. Planificación operacional

Su objetivo fundamental es conseguir la utilización eficiente de los recursos empleados, cuyo horizonte es siempre a corto plazo, medido en términos de semanas.
En el nivel operacional, los problemas estarán ligados principalmente a:

  • Programación de aprovisionamiento.
  • Programación de distribución.
  • Asignación de transportistas.
  • Programación de rutas de reparto
  • Control operativo de flujo de materiales.

Planificación Logística

¿Cómo hacer una buena planificación?

El secreto para una buena planificación logística es analizar nuestra cadena de suministro a detalle, con la finalidad de identificar todos los obstáculos que presenta cada etapa logística y encontrar la mejor forma de resolverlos, siempre buscando la satisfacción del cliente.

La estrategia debe tener en cuenta, quién es nuestro cliente final y cuáles son sus demandas de entrega, nuestros proveedores y su lead time, o incluso, las características intrínsecas del producto,

Toda planificación logística debe:
Estar pensada para crecer: La estrategia de la compañía debe considerar la posible ampliación de las instalaciones de almacenaje o el crecimiento de las líneas de producción o la demanda.

Emplear métricas adecuadas: La cadena de suministro genera un sinfín de información que, bien analizada, resulta muy útil, pero que también puede originar ineficiencias. Por eso, entender el producto y definir los indicadores de rendimiento adecuados (KPI) es decisivo para que la planificación logística tenga éxito.

Innovar constantemente: Si bien la compañía debe contar con unos objetivos establecidos, ha de buscar constantemente nuevos métodos que incrementen la eficiencia de las operativas logísticas.

Fracasar a nivel logístico supondría pérdidas a nivel económico, deterioro de la relación con los clientes, daños en los productos.

MEJORA Y REFUERZA TUS PROCESOS DE LOGÍSTICA Y ENTREGA

La nueva normalidad trae nuevos enfoques en las empresas.
¿Cómo vas tú?… Nosotros podemos ayudarte, si quieres recibir más información ponte en contacto con nosotros, te atendemos en nuestro teléfono: 5568057303 o escríbenos: fascencio@tuning-logistics.com y nos comunicamos contigo a la brevedad.

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¿POR QUÉ CONSIDERAR A UN OPERADOR LOGÍSTICO PARA TENER UNA EMPRESA ÉXITOSA?

Antes de entender qué es un operador logístico, tenemos que saber que es la logística, la podemos ver cómo una serie de técnicas para almacenar y distribuir mercancías productos o servicios al cliente es decir hay una logística para eventos y hay una logística para distribuir mercancías. La mayoría de las empresas utilizan su logística para llevar sus productos desde la producción hasta el consumidor final.

La logística administra toda la cadena de abastecimiento por esta razón para algunas empresas puede ser una tarea relativamente complicada.

Un ejemplo muy común sería si yo importo mercancía del extranjero a México, esa mercancía tiene que estar en una fábrica y a su vez esa fábrica tiene que tener unos proveedores que le mandan mercancías y la fábrica tiene que almacenar esas mercancías, transformarlas y enviarlas a México, importarlas en México y yo me voy encargar de mandarlas en toda la república, eso es logística e implica muchos procesos.

Cuando esto sucede es necesario que estas organizaciones trasladen esta gestión a un operador logístico para ello lo primero es comprender la importancia que tiene en las organizaciones y como funciona.

¿QUÉ ES UN OPERADOR LOGÍSTICO?

Es una organización que busca dirigir de manera eficiente una o varias etapas de la cadena de suministro como, por ejemplo: el transporte, el almacenamiento, inventarios y distribución. El objetivo final de un operador logístico es optimizar los procesos, en busca de una mayor eficiencia a nivel de costos y tiempos.

Logística

¿QUÉ FUNCIONES TIENE UN OPERADOR LOGÍSTICO?

Procesamiento de pedidos:


Todas las actividades involucradas a la recepción, comprobación, preparación y transmisión de las órdenes de compra.

Administración de materiales:

Determinan los procedimientos que se van a utilizar para mover los productos dentro de los almacenes o bien de un almacén a un punto de venta.

Transporte de los productos:

Tiene que ver con los medios de transporte que se deben de utilizar para conservar adecuadamente el producto de acuerdo a sus necesidades, también contribuye a la elaboración de los planes de ruta óptima para la entrega de productos en tiempo.

Almacenamiento de productos:

Aquí se seleccionan el almacén con las dimensiones y las características adecuadas para almacenar los productos.

Control de inventario:

Es la cantidad de productos que se deben tener disponibles para entregar a un cliente.

TIPOS DE OPERADORES LOGÍSTICOS

Se clasifican según las áreas que se encarga, podemos encontrar cinco tipos de operadores logísticos denominados “Party Logistics”

FIRST PARTY LOGISTICS (TRANSPORTE):

Cuenta con una mayor tradición de su contratación en ese sentido engloba las agencias de transporte que se encargan de la colecta y distribución de las materias primas y productos terminados de la empresa, este tipo de operador ayuda a que la empresa no posea la necesidad de comprar y mantener la flota de transporte, así como gestionar a los conductores.

Second Party Logistics (Transporte + Almacenamiento):

Se ocupan también del almacenamiento de los productos y de sus propios vehículos de almacén. Fundamentan su fortaleza en las economías de escala y trabajan a un nivel más amplio que los anteriores, pero siguen ofreciendo servicios estándar. Por lo general son operadores logísticos de ámbito nacional.

Third Party Logistics: (Transporte + Almacenamiento + Organización de las operaciones):

Está relacionado con la integración de servicios y proveen de flota de transporte, lugar de almacenamiento y abordan la organización de operaciones de transporte y gestión del almacén.
Se trata de operadores cuyos servicios están más personalizados y adaptados a las necesidades de la empresa contratante y de sus clientes. Por ello, los acuerdos entre los suelen ser a largo plazo. La empresa contratante mantiene interno el control global de todo el flujo de mercancías.

Fourth Party Logistics (Coordinación y supervisión de la logística):

Funcionan de forma ligeramente diferente a los anteriores. En este caso, actúan como supervisores del funcionamiento de la logística. No cuentan con almacenes o camiones, es decir, con recursos físicos, pero sí tienen la experiencia o conocimientos que les permite optimizar al máximo la eficiencia de la cadena de suministro. ¿Quién se encarga entonces de toda la parte física? Por lo general son los operadores logísticos Third Party Logistics. El tipo de acuerdos entre las empresas licitadoras y los operadores logísticos suelen ser a largo plazo y da lugar a relaciones muy estrechas y de alta dependencia entre el contratante.

Fifth Party Logistics (Supervisión y ejecución de todas las operaciones logísticas):

Integra la ejecución de los servicios típicos de Third Party Logistics junto a la especialización en optimización de la cadena de suministros que atesoran Fourth Party Logistics. Estos son los principales tipos de operadores logísticos basándonos en las funciones de la cadena de abastecimiento que ejecutan y en su modo de trabajar. Dentro de cada uno encontramos operadores logísticos especializados en sectores muy concretos.

VENTAJAS

  • Reducen el volumen de inventarios dentro de la empresa, además mejoran la precisión y trazabilidad logística.
  • Incrementa la capacidad de ajuste frente a una demanda muy cambiante.
  • Reduce costos de almacenamiento, distribución y transporte debido a que solo se pagan los servicios contratados sin tener que mantener una estructura propia.
  • Aumenta la calidad del servicio logístico colocándolo en manos de especialistas.
Acércate a nosotros para facilitarte esta tarea
TUNING la mejor opción para estos procesos, conócenos.

 

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7 razones que causan retrasos en la entrega de mercancías

¿Qué factores retrasan la entrega de mercancías? Sin duda los servicios logísticos crecieron en el último año, pero también con ello los retos para lograr satisfacer la demanda y la calidad del servicio al cliente. 

En la cadena de suministro son varios los factores que pueden retrasar la entrega de mercancías; sin embargo la última parte o la última milla puede ser crucial. 

Por ello ahora te hablaremos de siete factores (aunque no los únicos) que pueden producir variaciones en cuanto a la estimación del tiempo de entrega, daños o incluso el extravío de mercancías. 

1 Tecnologías del cocol

¿Te acordaste del personaje que decía “quiero mi cocol”? Bueno si una empresa logística maneja tecnologías así de viejitas que arrancan con Windows 95, seguramente tendrás problemas para que cumplan con la entrega de tus mercancías

Ahora es posible eficientar muchas tareas con la aplicación de software, tecnologías o plataformas

Por ejemplo, puedes llevar el control de tus rutas, vehículos disponibles para servicio o mantener comunicación con tus operadores o dar seguimiento a las entregas a distancia. 

Con estos recursos se pueden evitar limitaciones recurrentes que a menudo ocasionan retraso en las mercancías. 

2 Falta de documentos en aduanas

Por ejemplo, si se trata de envíos internacionales,  un factor que te puede causar dolores de cabeza es que la empresa logística no gestione o tenga el control de la documentación necesaria para trámites en aduanas, por eso acércate con aquellas que te garanticen seriedad, profesionalismo y experiencia. 

Operador de carga logística

3. No se dan abasto por volumen de tráfico

Tener un tráfico elevado sin duda afectará a los repartidores y es una situación bastante recurrente en el caso de las ciudades grandes: entre más población, más pedidos. Aquí es donde se combina un factor del que ya hablamos y es la adopción de algún tipo de software para seleccionar la ruta más eficiente para la entrega de las mercancías. 

4. Etiquetados mal hechos

Uno de los errores más comunes y que generan retrasos en la entrega de mercancías es que el etiquetado esté erróneo. Este punto es importante, porque si se tiene una dirección u otro dato incorrecto (que pudo ser verificado con el cliente antes de concretar el pedido), seguramente mermará en tus operaciones y se traducirá en pérdidas. 

5. Circunstancias excepcionales como… una pandemia

Especialistas en el sector logístico se pronunciaron entre junio-julio del año pasado por la crisis que se vivía por no poder cumplir con las entregas de mercancías debido a las restricciones por la pandemia Covid-19. 

Muchos lo calificaron como el Black Friday para el sector. Sin embargo, los que salieron avante fueron aquellos que desde antes contaban con estrategias emergentes. Una empresa logística bien asentada, tendrá un plan B para casos de emergencia, lo que te dará tranquilidad y confianza de que tu mercancía llegará a su destino. 

6. Personal mal capacitado

El mal manejo de un paquete delicado retrasa su entrega por daños ya sea en la etapa de almacenamiento o en la ruta de entrega.. 

Esto se puede evitar si la empresa logística cuenta con personal capacitado para el buen manejo de mercancías, tanto en el almacén y en su  transporte. 

7. Carga de trabajo en temporadas altas

Temporadas como fin de año pueden saturar los servicios de entrega y no es extraño que se produzcan también retrasos. Una mala operación puede generar la acumulación de mercancías en almacenes o incluso aduanas, lo que además del retraso, puede generar un mal manejo y daños en mercancías. 

EN TUNING LOGISTICS TENEMOS LO NECESARIO PARA APOYARTE: 

 

  • Equipo de trabajo especializado y dedicado.
  • Definimos con nuestros clientes la ‘velocidad’ de entrega para cada tipo de producto, canal de distribución, población, etc. logrando optimización para cada necesidad.
  • Tenemos la total capacidad de realizar cada entrega de acuerdo a características específicas.
  • Entrega en detalle
  • Entrega personalizada conforme a fecha y hora definida.
  • Recolecciones en poblaciones foráneas.
  • Capacidad de manejo de altos volúmenes
  • Administración de excepciones.
  • Análisis de raíz (Root Cause).
  • Basado en Desempeño.
  • Personal nuestro en sus instalaciones.
  • Seguimiento y Monitoreo de cada embarque.

7 Razones que causan retrasos en la entrega de mercancías 

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¿Qué es la logística inversa? 

 

Sin duda alguna, el comercio electrónico o ecommerce se favoreció este último año, pero también con ello aumentaron las necesidades en torno a la llamada logística inversa debido al cambio en las expectativas del consumidor que ahora está más informado y es más exigente. 

 

La logística inversa se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. 

 

Entonces, entendemos que la logística inversa puede implicar varias acciones, como la reutilización de bienes sobrantes, la devolución de mercancía (por ejemplo en mal estado) a los proveedores, o la recuperación de envases (como botellas de vidrio).

 

De acuerdo con algunos expertos, para este 2021 se espera que los retornos aumenten significativamente, por lo que las empresas del sector especializadas en logística inversa, tendrán el reto de responder con una eficiencia similar a la de sus entregas. 

Logística inversa

 

Devoluciones 

 

Por ejemplo, hay algunas empresas que venden electrodomésticos y que ofrecen servicio de reparación en un periodo de garantía. 

 

En estos casos, el cliente solicita la reparación del enser (siempre y cuando entre dentro de los dominios de la garantía), por lo que el vendedor puede reemplazar ciertas piezas de su mercancía para que esta funcione de manera óptima. De ese modo, se consigue una mayor satisfacción del cliente.

 

Como proceso sustentable

 

La logística inversa también nos recuerda otro concepto llamado economía circular que es un modelo productivo caracterizado por la sostenibilidad y el ahorro de recursos y fuentes de energía. 

 

Es decir, uno en el que los bienes se producen, se consumen y se reciclan, entrando en un ciclo de vida circular.

 

Por ejemplo, esto lo podemos ver con algunas productoras de refrescos que, además de producir, también recuperan las botellas de pet para su reciclaje, por lo que es un proceso circular en el que intervienen muchos eslabones logísticos

 

Ventajas de la logística inversa

 

-Se reduce el impacto medioambiental

-Reducción de algunos costos en materias primas al reciclar o reutilizar materiales

-Reducción en el consumo de recursos, es decir, se minimiza el gasto en compra y abastecimiento de materiales.

-Mejor relación cliente-proveedores

 

La sociedad actual demanda compañías más responsables con el ambiente y en el caso de las empresas logísticas, deben contar con flotillas, infraestructura y soluciones a la medida para lograrlo. 

 

Entre otras actividades que se involucran en la logística inversa están:

 

  • Gestión de órdenes que acrediten la entrega o recepción de un producto o servicio.
  • Optimización y seguimiento de rutas de los vehículos.
  • Gestión de incidencias y reclamaciones.
  • Facturación a cliente.
  • Gestión de conductores.
  • Digitalización de procesos/ eliminación del papel.

 

No lo dudes y acércate a Tuning Logistics, tenemos más de 20 años de experiencia y podemos gestionar la logística inversa de tu empresa con un plan hecho a la medida. 

 

Tu encárgate de vender, nosotros nos encargamos del resto. 


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¿Qué es la última milla y cómo ayuda a mi ecommerce?

 

El año pasado, el comercio electrónico creció 80%. Muchos negocios y empresas, chicas o pequeñas, mejoraron o iniciaron su tienda online para atender la demanda, pero con ello también implementar en su logística la llamada ‘última milla’. 

 

¿Qué es la última milla? La última milla es el proceso final de entrega del pedido que tiene una tienda online. Se refiere al momento en que el paquete llega a su comprador final. Corresponde al trayecto que se hace una vez se han agrupado varios paquetes en un lugar determinado y que a partir de ahí se distribuyen a sus destinos finales. 

 

Ahora te preguntarás ¿en qué momento se debe usar? Bueno, no podemos dar una definición general, pero algunos expertos en el sector señalan que más bien, depende del tipo de cadena logística que tengas. 

Por ejemplo en cadenas logísticas de producción (B2B) la última milla cubre el suministro de componentes necesarios para un proceso de producción. 

 

Mientras que en cadenas de suministro enfocadas al consumidor final y sector retail (B2C), la última milla consiste en la entrega directa al cliente ya sea en un punto de entrega o en su propio domicilio (ventas por ecommerce). 

 

A continuación te hablamos de cinco puntos que puedes tomar en cuenta en tu estrategia última milla. 

 

  1. Terceriza. Actualmente ya no es tan rentable contar con una flotilla propia, puedes obtener más ahorros al contratar a alguna empresa especializada en última milla. 
  2. La empresa que elijas debe contar con tecnología que te permita diseñar rutas para monitorearlas entregas en tiempo real, evitar retrasos o para actuar en caso de algún imprevisto y evitar que tengas puntos menos por dar una mala experiencia a tu cliente final. 
  3. Adaptar a tu empresa a la última milla es fundamental, entender que las entregas tradicionales no siempre son la solución o lo más efectivo y abrirse a nuevas posibilidades. Eso evitará  conflictos innecesarios relacionados con las rutas y ubicaciones de envío, el canal o el medio de transporte adecuado, según dimensiones y peso del producto.
  4. También es fundamental que dentro del rubro de tecnologías puedas adoptar una plataforma para llevar el control de tus rutas, vehículos disponibles para servicio o mantener comunicación con tus operadores. 
  5. Piérdele el miedo a la última milla, ya que esta estrategia logística busca eficientar tus entregas, además de hacer más rentable tu operación. 

 

En Tuning Logistics tenemos lo necesario para apoyarte: 

 

  • Equipo de trabajo especializado y dedicado.
  • Definimos con nuestros clientes la ‘velocidad’ de entrega para cada tipo de producto, canal de distribución, población, etc. logrando optimización para cada necesidad.
  • Tenemos la total capacidad de realizar cada entrega de acuerdo a características específicas.
  • Entrega en detalle
  • Entrega personalizada conforme a fecha y hora definida.
  • Recolecciones en poblaciones foráneas.
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  • Análisis de raíz (Root Cause).
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Opciones de envío que puedo utilizar si tengo un ecommerce

 

La estrategia de envío que implementes en tu ecommerce puede hacer que triunfes o que tu negocio no llegue a la rentabilidad y que tus clientes se queden con una mala experiencia. Aquí te decimos las opciones de envío que puedes utilizar si tienes un ecommerce.

 

El mundo del ecommerce y la logística que implica, ha evolucionado vertiginosamente. En el último año por las circunstancias propias de la pandemia Covid-19, muchos emprendedores tienden a perderse en la labor de preparación de pedidos y cumplir con los envíos.  

 

Un análisis de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) indica que los métodos preferidos para recibir compras en línea destaca el envío al domicilio. 79% de preferencia, seguido de envío a la oficina/trabajo, con 31%. 

 

Después se colocan el recoger los productos en un centro de distribución con 10% de preferencia, así como envío a casa de un familiar o amigo, con 9%, y recoger en tienda física 6 por ciento.

Reducir las devoluciones

 

Otras cosas que valora el cliente es que su compra llegue en buenas condiciones se cumplan los tiempos de entrega, que la compra tenga garantía en caso de daño o defecto, que pueda dar seguimiento a su paquete y que el proceso de devolución sea fácil y rápido. 

Envíos e ecommerce

Las empresas de logística en mensajería y paquetería que compiten en el mercado mexicano, enfocan sus esfuerzos e inversiones en encontrar la forma menos costosa de realizar las entregas. Más importante aún es generar ahorros en los tiempos y métodos utilizados. 

 

De esa forma se busca reducir las devoluciones o acelerar los procesos de recolección y reenvío. 

 

Por ejemplo, algunas ecommerce, en alianza con empresas especializadas en logística, ofrecen a los consumidores la opción de elegir el lugar y método de compra, así como la propia recolección o envío.

 

La ecommerce conecta a una plataforma de un operador logístico su tienda, en donde se accede y se compra de manera directa, se muestran opciones de envío según la zona de origen y destino del paquete, regularmente en una tabla comparativa para que selecciones el tiempo y costo que mejor convenga al cliente. 

 

Opciones de envío que puedo utilizar si tengo un ecommerce

 

A continuación te presentamos algunas opciones de envío que puedes implementar en tu ecommerce: 

 

Ofrece envío gratis: esta opción es la más aplicada por varios ecommerce; sin embargo, no necesariamente es gratis, ya que de algún modo se tiene que absorber el costo, ya sea que aumentes tus precios; pagas el precio total de envío o aplicar un esquema en el que el costo lo cubren ambas partes. 

 

También existen esquemas en los que se ofrece envío gratis sobre una cantidad de orden mínima. Aquí puede ayudar a compensar los costos de envío, con pedidos de mayor tamaño, pero aún eres el que paga por fuera de sus márgenes.

 

Envío con tarifa de transporte en tiempo real: es decir, que integras a tu ecommerce una plataforma en la que estarán varias opciones de empresas de entregas, de es amanera los clientes eligen y pagan por el servicio que quieren 

 

Envío con tarifa única: funciona en tiendas ecommerce que manejan productos más o menos estandarizados, de esa forma es más fácil establecer una tarifa única. 

 

Tómalo en cuenta al momento de elegir

 

Puntos importantes para tomar en cuenta al momento de elegir una empresa de paquetería para tu tienda online: 

 

-La empresa deberá alinearse a las necesidades de tu empresa y tus clientes potenciales. 

-Opciones de integración de tu tienda online para generar automáticamente las guías cuando se concreta un pedido.

-Automatización de envíos. 

-Precios y garantías. 

-Cumplimiento y rapidez en plazo de entrega. 

-Rastreo de paquetes. 

 

Ahora que estás más ‘empapado’ de lo que necesitas implementar en tu ecommerce, es tiempo de que pongas manos a la obra y lleves tu negocio al siguiente nivel. 

 

Recuerda que en Tunning Logistics tienes un aliado ideal. Ofrecemos soluciones de diseño e implementación de tu tienda virtual. Recepción y almacenamiento de los productos para ser tu ser tu centro de distribución. Preparación de pedido cuando tu cliente hace la compra, surtido y distribución ya sea vía aérea, día siguiente o terrestre. 

 

No lo dudes más, encargate de vender, nosotros nos encargamos del resto.